In un volo Etihad Airways, i viaggiatori in classe Economy e Business possono portare un solo bagaglio a mano (dimensione massima 56cm x 45cm x 25cm). Per i bagagli in stiva, le regole cambiano a seconda della destinazione. In classe economica, in media sono autorizzati due bagagli. Da e verso il Brasile, possono arrivare a pesare massimo 32 kg ciascuno. Da e verso gli Stati Uniti o il Canada, il peso diminuisce a 23 kg ciascuno. Per le altre destinazioni, il numero di bagagli non è limitato, ma il peso complessivo non deve superare i 30 kg. In classe Business e Prima Classe, tre bagali da 32 kg ciascuno sono autorizzati per le tratte da/verso il Brasile. Per gli Stati Uniti e il Canada, i numero passa a due. Per tutte le altre destinazioni, i bagagli non devono superare 40 o 50 kg. I bagagli che superano il limite di peso e dimensioni verranno presi a carico di Etihad Cargo, ma si dovrà pagare una penalità. Delle tariffe addizionali sono previste per coloro che viaggiano con animali o equipaggiamenti speciali.
La prenotazione è consigliata. Il biglietto elettronico sarà oltre che ristampabile, anche privo di rischio di smarrimento o che venga rubato. Dovrete essere muniti del vostro biglietto per tutta la durata del viaggio. È possibile modificare la propria prenotazione, cambiare le date, scegliere il posto a sedere e ancora, ordinare dei pasti speciali.
Con un solo bagaglio a mano, è possibile procedere alla registrazione online sul sito dell'Eithad Airways per evitare la lunga attesa all'aeroporto per la registrazione classica. Il servizio è disponibile da 24 ore fino a due ore prima della partenza del volo. Il check-in online è possibile farlo anche se avete dei bagagli in stiva, tuttavia dovrete presentarvi lo stesso al desk di registrazione all'aeroporto per imbarcare i vostri bagagli.