╚ arrivato il chatbot dell'aeroporto di Napoli

TrasportiItalia

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L'aeroporto di Napoli divente sempre pi¨ smart. ╚ arrivato il chatbot che risponderÓ a tutte le tue domande h24.

╚ arrivato il chatbot dell'aeroporto di Napoli. L'aeroporto partenopeo Ŕ il primo tra gli scali italiani a dotarsi di questa tecnologia, disponibile per tutti i passeggeri di scali nazionali e internazionali.
Sviluppato da Zoro.Ai*, si tratta di un modo facile smart per ottenere informazioni su voli, partenze, arrivi, norme di sicurezza, servizi. Oltre a ci˛ ha anche un aspetto pi¨ da tourist assistant, che lo differenzia da un classico chatbot aeroportuale. Fornisce anche informazioni sulla cittÓ e il territorio.

Primo chatbot aeroportuale in Italia

Primo chatbot aeroportuale in Italia
ę irinastrel123/123RF

"L'aeroporto di Napoli punta sempre di pi¨ sull'innovazione per migliorare soprattutto la qualitÓ e l'esperienza del passeggero. ? ha dichiarato Fabio Pacelli, chief innovation officer di Gesac - La rivoluzionaria tecnologia Chatbot ottimizzata dalla nostra area Digital permette infatti di offrire in maniera dinamica ed innovativa i nostri servizi aeroportuali. Siamo pi¨ che convinti che a valle di questo progetto pilota saremo in grado, grazie anche alla collaborazione dei nostri passeggeri che sperimenteranno la tecnologia, di ottimizzare i nostri servizi di informazione per far fronte al crescente numero di passeggeri sempre pi¨ nativi digitali".
Il chatbot nasce su Facebook e in italiano, ma sarÓ esteso ad altre piattaforme ed in inglese.

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Letizia Spettoli
Pubblicato il 12/02/2018 2 condivisioni
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