Vogliamo sottolineare la completezza delle cucine delle camere del Sultan, in cui non manca nulla: frigorifero, tostapane, lavastoviglie, forno, lavatrice, asciugatrice, piastre in vetroceramica, microonde (esclusivamente al quarto piano), caffettiera ecc. Nella camera da letto avrete a disposizione aria condizionata e riscaldamento, telefono, cassaforte (a pagamento), asciugacapelli, televisore e guardaroba. Le camere sono ampie e luminose, arredate in modo moderno e grazioso, con pareti ornate da motivi a fiori in tinte salmone. La vista delle camere è sulla cittadina di Marbella, con il mare sullo sfondo e, a seconda del piano in cui vi trovate, sul giardino o le costruzioni circostanti. Si tratta dunque di stanze molto confortevoli e ben accessoriate, anche se secondo noi mancano dei dettagli sinonimi di qualità da quattro stelle, come l'assenza di un accappatoio o di un televisore con schermo al plasma o un po' più di modernità nei bagni.

L'hotel è stato inaugurato nel 1996 e fin dall'inizio ha goduto di una classificazione quattro stelle. Sono stati effettuati vari ammodernamenti fin dal principio, come succede per i grandi hotel di questa categoria. Possiede sei piani e 76 camere, ognuna dotata di tutte le comodità che si confanno a un residence alberghiero, come la cucina completa, per esempio. Un'altra particolarità che hanno in comune quasi tutte le camere è rappresentata dall'ampio spazio occupato dalle terrazze. Infatti, alcune includono anche un tavolo, delle sedie e uno stendibiancheria, nonché due sdraio per abbronzarsi. Vari spazi comuni richiamano la reggia di un sultano: gli affreschi delle pareti e dei soffitti mostrano scene di giardini molto curati. Quest'atmosfera viene amplificata dalla grande quantità di quadri con scene moresche e dalle persiane ornamentali. Sarete gradevolmente sorpresi anche dalla gradevole accoglienza della hall, un vasto ambiente diviso in due in cui potrete leggere gratuitamente la stampa quotidiana su comodi divani (stampa locale, inglese e italiana). Non perdetevi il centro benessere del Sultan Club, che si trova un piano sotto alla hall, dove potrete usufruire di trattamenti e servizi quali manicure, pedicure, sauna, raggi UVA, depilazione, massaggi, doccia "Vichy", circuito nell'acqua e corsi di pilates. La proprietà dell'hotel è concepita piuttosto bene: l'edificio è circondato da uno stretto giardino che si allarga un po' nella zona occupata dalle piscine all'aperto (una per gli adulti e una per i bambini). Ciò nonostante, in alta stagione l'area è comunque troppo limitata (in termini di spazio e di sedie a sdraio).

La prima colazione è abbastanza modesta in bassa stagione, sia in quanto a varietà (il buffet misura a mala pena quattro metri) che per la qualità. I succhi di frutta, infatti, non sono naturali, e i cornetti sono industriali. E questo per un motivo molto semplice: la maggior parte dei clienti preferisce prepararsi la colazione in camera poiché l'hotel si trova nei pressi di vari supermercati e negozi di alimentari e dato che la cucina è completa di tutto il necessario.

La spiaggia più vicina al Sultan Club dista solamente 200 metri e potrete raggiungerla percorrendo una stradina tranquilla su cui si affacciano svariati negozi. Come per quasi tutte le spiagge di Marbella e praticamente per tutto l'arco dell'anno, la sabbia è scura e generalmente pulita, come l'acqua del resto. Lo spazio disponibile in spiaggia dipende dalla stagione... e soltanto i più astuti e mattinieri potranno accaparrarsi i posti migliori. L'hotel non propone né sdraio né amache sulla spiaggia, ma vari altri esercizi esterni vi offriranno questo servizio.

Gli amanti del golf saranno felici di sapere che la struttura propone tariffe speciali sui fee per i clienti che vi pernottano. Metterà inoltre a vostra disposizione tutte le informazioni di cui avrete bisogno su questo sport, come i campi più vicini (Los Arqueros, La Quina, Dama de Noche, Río Real in particolare), i prezzi praticati e i mezzi di trasporto per raggiungerli. Non dimenticate che si tratta di un residence: tutte le camere dispongono di una cucina completa. L'hotel propone ai propri clienti dei teli da bagno che vanno utilizzati esclusivamente all'interno della piscina coperta e climatizzata. Esistono delle camere appositamente previste per i fumatori, nonché una sala a loro riservata vicino al bar dove si fa colazione. Il Sultan Club possiede un parcheggio sotterraneo a pagamento riservato ai propri clienti: 10 euro al giorno. Ma ci sono anche servizi gratuiti, come la piscina climatizzata, due jacuzzi e la palestra. Se avete figli, sappiate che non ci sono un'area giochi, né attività specifiche per loro. Tuttavia, nei dintorni del Sultan Club troverete parecchie attività, come le giostre allestite d'estate, aree giochi pubbliche ecc. La struttura propone inoltre un servizio di babysitting a pagamento. Le attività per gli adulti sono presenti esclusivamente d'estate e si limitano a spettacoli di gruppi musicali, molto spesso dei duetti.