Inaugurato nel 2008, l'Address Downtown è uno dei cinque hotel della stessa catena situati a Dubai. Questa struttura a 5 stelle, costruita dalla grande società immobiliare Emaar, era il quinto edificio più alto della città al momento della sua apertura, mentre oggi è all'undicesima posizione. L'Address ospita l'affollato bar Neos, un locale splendido, in particolare grazie alla sua vista magnifica sulla città, soprattutto al momento del tramonto. L'atmosfera è piuttosto accogliente e rilassata, ma la prostituzione avviene sotto gli occhi di tutti e i principali clienti, stranamente, sono gli autoctoni. L'hotel non ci tiene a reclamizzarlo e la situazione non rovinerà la vostra serata, ma è meglio essere avvertiti... Inoltre, questa tendenza si ritrova in alcuni bar di Dubai e non è limitata al solo Address Downtown.
Tuttavia, il servizio non è sempre all'altezza, il che è deludente per un hotel di questa classe, che può dare un'impressione di freddezza. L'approccio è impersonale, il che è perfetto per i clienti che ricercano la tranquillità. Durante il nostro soggiorno, la nostra camera non era pronta benché fosse passata l'ora del check-in (18:00): non si può certo esserne soddisfatti... Tazzine da caffè mancanti, nessun articolo da bagno, bicchieri sporchi... L'albergatore si è però scusato e il personale delle pulizie è venuto a finire di sistemare la camera subito dopo la nostra chiamata. Abbiamo inoltre dovuto attendere a lungo prima che qualcuno ci registrasse a uno dei rari banconi della reception della hall d'ingresso (la struttura ne conta soltanto cinque). Il soggiorno è iniziato male! Una chiave a scheda consente di utilizzare gli ascensori, ma state attenti: si smagnetizza facilmente... Per evitare di percorrere chilometri di corridoi prima di arrivare infine alla vostra camera e di accorgervi che la vostra chiave a scheda non funziona, tenetela lontana dal cellulare o chiedete di farla rimagnetizzare alla reception prima di intraprendere questo lungo viaggio (rischierete però di essere accolti con un sospiro da parte di un membro del personale).