• easyviaggio.com
  • Voli
  • Hotel
  • Volo+Hotel
  • Auto
  • Vacanze
Icona calendario della data di andata
Icona calendario della data di ritorno

L'overbooking

Consigli pratici

L'overbooking è una procedura di sovraprenotazione che le compagnie aeree mettono in atto per limitare i danni della mancata presentazione al check-in di passeggeri che hanno acquistato il volo. Applicabile da compagnie low cost e tradizionali, l'overbooking consiste concretamente nel vendere più biglietti dei posti effettivamente copntenuti dall'aeromobile. La percentuale di ovefbooking di un aereo si aggira solitamente intorno al 10%, ed è stata recentemente regolata da una normativa europea.

Nel caso tutti i passeggeri si presentino all'imbarco, la compagnia dovrà procedere come segue. In un primo tempo dovrà chiedere ai presenti se vi è qualche passeggero disposto a cedere spontaneamente il suo posto a qualcuno che ha prenotato in overbooking. Se la cosa non fosse possibile, la compagnia che neghi l'imbarco al passeggero è tenuta a procedere ad un rimborso pecuniario pari a

- 250 euro per tratte inferiori o pari a 1500 km

- 400 euro se la tratta (comunitaria) supera i 1500 km o i 3500 km (se al di fuori dell'UE)

- 650 euro per tutte le altre tratte

L'indennizzo puo' essere ridotto del 50% in caso il passeggero riesca a trovare un volo sostitutivo che lo porti a destinazione con un ritardo non superiore alle due/quattro ore (sempre in base al chilometraggio aereo).

La Carta dei diritti del passeggero spiega i dettagli, e le possibilità di rimborso in caso di negato imbarco.

Tutti i consigli pratici

In Breve