Assicurazione e assistenza

È necessario distinguere fra assicurazione e assistenza. La prima risarcisce finanziariamente l'assicurato che ha subito un rischio previsto dal contratto. L'assistenza, invece, aiuta l'abbonato in caso di difficoltà e assicura il pagamento delle spese derivanti: spese mediche, rimpatrio, aiuto tecnico, aiuto giuridico. Contrariamente ad alcune assicurazioni, un contratto assistenziale non è affatto obbligatorio.

Le garanzie dei contratti assicurativi

• Assicurazione annullamento/modifica: rimborso del volo o del viaggio (totale o parziale) in caso di motivi gravi (decesso, malattia, incidente, perdita di lavoro) o di cambi di data o di itinerario.
• Assicurazione bagagli: garanzia in caso di smarrimento, furto o danneggiamenti.
• Assicurazione/assistenza rimpatrio: rimborso o intervento in caso di problemi sul luogo (spesso previsti da carte di credito etc).
• Assicurazione "responsabilità civile": obbligatoria per l'assicurazione auto, indennizza qualsiasi persona alla quale causate involontariamente danni fisici o materiali. Quando i danni causati a terzi non riguardano incidenti stradali, interviene la garanzia del contratto "multirischio casa".

Le prestazioni dei contratti di assistenza

• Per le persone: rimpatrio, trasporto e ricovero in ospedale in caso di malattia o di ferimento, rimpatrio in caso di morte, spese di trasporto in seguito al decesso di un parente, pagamento del biglietto di A/R per un familiare, in caso siate ricoverati per più di 10 giorni.
• Per i veicoli: spese di rimorchio, invio di pezzi di ricambio, rimpatrio del veicolo o dei passeggeri...
• Garanzie aggiuntive: rimborso delle spese di noleggio di un veicolo dopo un incidente, rimborso delle spese di prolungamento del soggiorno in hotel dopo un ricovero in ospedale, anticipi in caso di smarrimento o di furto di denaro, disbrigo delle pratiche necessarie qualora la vostra abitazione subisca un furto, un incendio... durante il vostro viaggio.

La scelta delle polizze è varia e può essere per un viaggio, per lunghi soggiorni (massimo 3 mesi) o ancora annuale. Una semplice assicurazione di annullamento per un breve periodo costa tra 20 e i 30 ?. Per avere garanzie complete in tutto il mondo, calcolate in media un importo oscillante fra il 2,5 e il 5% del prezzo totale del viaggio. Un abbonamento annuale costa tra i 100 e i 200 ? circa a seconda delle coperture assicurative scelte. Per gli assicurati presso un ente di previdenza sociale facoltativo, l'assistenza nel modo intero (valida per 3 mesi consecutivi) è spesso inclusa nei contratti.